Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über unsere Luftreiniger und Haushaltsgeräte wissen müssen.

Wohin liefern Sie und wie hoch sind die Versandkosten?

Wir liefern innerhalb Deutschlands und in ausgewählte EU-Länder. Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist ab einem Bestellwert von 50 € kostenfrei.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihres Pakets jederzeit online einsehen können.

Wie funktioniert die Rückgabe, wenn ich nicht zufrieden bin?

Sie können Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt im Originalzustand zurückgeben. Kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice, um ein Rücksendeetikett zu erhalten.

Wie oft müssen die Filter meines Levoit Luftreinigers gewechselt werden?

Für eine optimale Leistung empfehlen wir, die Filter alle 6 bis 8 Monate auszutauschen, abhängig von der Luftqualität und der Nutzungsdauer in Ihrem Zuhause.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay sowie den Kauf auf Rechnung via Klarna.

Gibt es eine Garantie auf Levoit Produkte?

Ja, wir gewähren auf alle unsere Geräte eine Standardgarantie von 2 Jahren. Sie können Ihr Produkt online registrieren, um Informationen zu erweiterten Support-Optionen zu erhalten.